Datum účinnosti: 25. října 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje při procházení našeho internetového obchodu, vytvoření objednávky či účtu, kontaktování nebo využití interaktivních funkcí, jako je bezplatný výklad tarotových karet. Jsou určeny návštěvníkům a zákazníkům agesandmoments.com. Správcem osobních údajů je Flara, MB (registrační číslo společnosti 306167799; číslo DPH LT100016297914), sídlo: Aukštadvario g. 24, LT-14331 Vilnius, Litva. Dotazy k ochraně osobních údajů: info@agesandmoments.com.
Osobní údaje zpracováváme
- Kontaktní a objednávkové údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, pokud jsou dodány, fakturační a dodací adresy, obsah objednávky, číslo objednávky a stav transakce.
- Informace o účtu, pokud se zaregistrujete: uživatelské jméno, přihlašovací údaje v chráněné podobě, uložené preference a historie objednávek.
- Zprávy, které nám pošlete, jako jsou dotazy, stížnosti, požadavky na vrácení a korespondence mezi zákazníky.
- Technické údaje nezbytné pro provoz a ochranu webových stránek, které mohou zahrnovat IP adresu, informace prohlížeče/zařízení, časové značky a bezpečnostní protokoly.
- V případě použití identifikátorů souborů cookie a zařízení, s výhradou příslušných požadavků na souhlas.
- Marketingové preference a informace o newsletteru pouze v případě, že je použit newsletter nebo marketingová funkce.
Platební údaje zpracovávají platební služby dostupné v pokladně. Můžeme obdržet potvrzení platby a omezené údaje o transakci; nevyžadujeme zasílání čísel platebních karet e-mailem. Konkrétní poskytovatelé závisí na platebních metodách nastavených v pokladně.
Proč používáme osobní údaje a naše právní základy
- Zpracovat nákupy, zajistit dodávku, zvládnout výnosy a poskytnout zákaznickou podporu: plnění smlouvy nebo opatření učiněná na vaši žádost před uzavřením jednoho (GDPR čl. 6(1)(b)).
- Zachovat faktury, finanční záznamy a jinak dodržovat platné právní povinnosti: GDPR Článek 6(1)(c).
- Abychom udrželi náš obchod v bezpečí, zabránili podvodům, chybám v nesnázích a v případě potřeby bránili právní nároky: naše oprávněné zájmy podle GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f), vyvážené proti vašim právům.
- Chcete-li odeslat volitelné marketingové zprávy nebo používat jiné než podstatné analýzy/reklamní soubory cookie, pokud je vyžadován souhlas: Váš souhlas (GDPR Článek 6(1)(a)). Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž byste ovlivnili předchozí zákonné zpracování.
Cookies a podobné technologie
Náš obchod používá nezbytné technologie pro košík, pokladnu, zabezpečení relace a přihlášení k účtu. Volitelné analytické, personalizační či reklamní technologie, jsou-li povoleny, vyžadují odpovídající právní základ a případně váš předchozí souhlas. Cookies můžete spravovat pomocí dostupných nastavení předvoleb a svého prohlížeče. Odmítnutí volitelných cookies by nemělo bránit základním funkcím nákupu.
Přesná jména, poskytovatelé a retenční období souborů cookies závisí na nainstalovaných a aktivovaných technologiích. Samostatné oznámení o souborech cookie nebo přednostní panel by je měly vyjmenovat a měly by být průběžně aktualizovány, kdykoli se změní integrace webových stránek.
Sdílení informací
V případě potřeby sdílíme minimální potřebné informace s poskytovateli služeb podporujícími náš obchod, jako jsou hostingové a IT služby, poskytovatelé platebních služeb, doručovací společnosti, komunikační a zákaznické nástroje a účetní nebo právní poradci. V případě potřeby můžeme zveřejnit údaje orgánům veřejné správy, pokud je to právně nutné. Osobní údaje neprodáváme.
Převody mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje mimo EHP. Pokud k tomu dojde, použijeme v případě potřeby platný přenosový mechanismus, jako je rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti nebo vhodná ochranná opatření v rámci GDPR. Můžete nás kontaktovat pro informace o zárukách týkajících se vašich údajů.
Jak dlouho máme informace?
Zachováváme si záznamy o nákupu, platbě a daních za období požadovaná platnými litevskými a unijními právními předpisy. Detaily o účtu uchováváme, dokud je účet aktivní, a poté pouze pro účely právního, bezpečnostního nebo řešení sporů. Korespondence podpory je vedena pouze tak dlouho, jak je to nezbytné k vyřešení žádosti a splnění příslušných povinností. Informace o marketingu jsou uchovávány, dokud se neodhlásíte, neodvoláte souhlas nebo není jinak zapotřebí. Technické záznamy jsou přezkoumávány a vymazány nebo anonymizovány, pokud to již není nutné.
Vaše práva GDPR
Za podmínek stanovených v GDPR můžete požádat o přístup, opravu, vymazání, omezení zpracování nebo přenositelnosti vašich údajů a můžete vznést námitky proti určitému použití vašich údajů. info@agesandmoments.com k uplatnění těchto práv. Odpovíme v zákonných lhůtách, zpravidla do jednoho měsíce.
Máte také právo podat stížnost dozorovému orgánu, včetně litevského státního inspektora ochrany údajů (vdai.lrv.lt).
Zabezpečení a odkazy třetích stran
K ochraně informací používáme vhodné organizační a technické záruky. Žádné online přenosy nebo skladování není zcela bez rizika. Externí internetové stránky propojené z našeho obchodu mají své vlastní postupy ochrany osobních údajů, které neovládáme.
Aktualizace a kontakt
Tuto politiku můžeme aktualizovat, když se změní naše obchodní postupy, poskytovatelé služeb nebo právní požadavky. Datum účinnosti výše identifikuje aktuální verzi. Pro dotazy kontaktujte info@agesandmoments.com.
Ages & Moments provozuje společnost Flara, MB (registrační číslo společnosti 306167799; číslo DPH LT100016297914), sídlo: Aukštadvario g. 24, LT-14331 Vilnius, Litva. Kontakt: info@agesandmoments.com.
