Datum des Inkrafttretens: 25. Oktober 2026

Wir versenden Bestellungen derzeit aus Litauen ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Die verfügbaren Lieferländer und Versandarten werden für jede Bestellung an der Kasse angezeigt. Wenn dein Zielland dort nicht erscheint, kontaktiere bitte info@agesandmoments.com vor deiner Bestellung.

Unsere Liefergebiete

Die Lieferung erfolgt nur an EU-Adressen, für die eine Versandart an der Kasse angezeigt wird. Die Verfügbarkeit der Dienstleistung kann je nach Produkt, Paketgröße und Zielort variieren, einschließlich besonderer Gebiete. Wir bieten derzeit keinen Versand außerhalb der EU an.

Versandkosten und Zahlung

Die verfügbaren Versandarten, ihre Kosten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor du deine Bestellung absendest. Sofern eine Versandart nicht ausdrücklich als kostenlos gekennzeichnet ist, werden sämtliche anwendbaren Versandkosten als Teil der Bestellsumme ausgewiesen. Ein optionaler Expressversand kann mehr kosten als der Standardversand.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Wir bereiten Bestellungen nach Bestätigung der Zahlung vor. Wird an der Kasse oder in der Bestellbestätigung eine voraussichtliche Versand- oder Lieferfrist angegeben, gilt diese Schätzung vorbehaltlich deiner gesetzlichen Rechte. Wir informieren dich, wenn uns eine erhebliche Verzögerung bekannt wird. Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgen Lieferungen an Verbraucher unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss, wie gesetzlich vorgesehen.

Versanddienstleister

Leichte Bestellungen, etwa Schmuck und Armbänder, können mit Lietuvos paštas (Litauische Post) oder LP EXPRESS versendet werden. Schwerere oder größere Bestellungen können durch einen verfügbaren Kurierdienst geliefert werden. Der genaue Anbieter und Service kann je nach Zielland und Paketanforderungen variieren. Wir können den Dienstleister bei Bedarf wechseln.

Auftragsbestätigung und -verfolgung

Nach Aufgabe der Bestellung senden wir eine Bestätigung an die an der Kasse angegebene E-Mail-Adresse. Ist für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar, können die entsprechenden Daten bereitgestellt werden, sobald die Sendung dem Versanddienstleister übergeben wurde. Bitte prüfe auch deinen Spamordner auf neue Informationen.

Falsche Adressen und erfolglose Lieferung

Bitte prüfe die Lieferadresse und Kontaktdaten vor der Zahlung. Falls du einen Fehler bemerkst, kontaktiere info@agesandmoments.com umgehend unter Angabe deiner Bestellnummer. Wir versuchen nach Möglichkeit zu helfen; nach dem Versand können Änderungen jedoch unmöglich sein. Zusätzliche Gebühren müssen offengelegt und rechtlich zulässig sein. Deine zwingenden Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Zoll und EU-Lieferungen

Bestellungen, die aus Litauen zu den Bestimmungsorten innerhalb des EU-Zollgebiets versandt werden, fallen in der Regel nicht unter Zölle. Bestimmte Sondergebiete haben unterschiedliche Zoll- oder Steuerregelungen. Wir bieten Lieferung nur an, wenn eine geeignete Versandoption an der Kasse präsentiert wird. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Ziel haben.

Beschädigte, fehlende oder verspätete Pakete

Falls eine Bestellung beschädigt, unvollständig oder falsch ankommt, kontaktiere bitte info@agesandmoments.com und gib deine Bestellnummer an. Fotos können helfen, das Problem schneller zu lösen. Bei einem von uns beauftragten Versanddienstleister verbleibt das Transportrisiko grundsätzlich beim Händler, bis du oder eine von dir benannte Person die Ware erhält, vorbehaltlich des geltenden Rechts. Informationen zu Abhilfe und Rücksendungen findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Kontakt

Ages & Moments wird betrieben von Flara, MB (Firmenregisternummer) 306167799MwSt.-Nr. LT100016297914), Sitz: Aukštadvario g. 24, LT-14331 Vilnius, Litauen. Ansprechpartner: info@agesandmoments.com.