Data di entrata in vigore: 25 ottobre 2026

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Dati personali trattati

• Recapiti e dati dell’ordine: nome, indirizzo email, numero di telefono se fornito, indirizzi di fatturazione e consegna, contenuto e numero dell’ordine e stato della transazione.
• Informazioni sull’account se ti registri: nome utente, credenziali di accesso in forma protetta, preferenze salvate e cronologia degli ordini.
• Messaggi che ci inviate, come richieste, reclami, richieste di reso e corrispondenza cliente-servizio.
• Dati tecnici necessari per il funzionamento e la protezione del sito web, che possono includere l’indirizzo IP, le informazioni del browser / dispositivo, timestamp e log di sicurezza.
• Identificatori dei cookie e dei dispositivi, ove utilizzati, nel rispetto dei requisiti di consenso applicabili.
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I dati di pagamento vengono elaborati tramite i servizi disponibili al pagamento. Possiamo ricevere una conferma e informazioni limitate sulla transazione; non chiediamo ai clienti di inviarci via email i numeri delle carte. I fornitori effettivi dipendono dai metodi configurati al pagamento.

Perché utilizziamo i dati personali e le nostre basi giuridiche

• Per elaborare gli acquisti, organizzare la consegna, gestire i resi e fornire assistenza ai clienti: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (GDPR, articolo 6(1)(b)).
• Per conservare fatture, documenti finanziari e per il resto rispettare gli obblighi di legge applicabili: GDPR articolo 6(1) (c).
• Per proteggere il negozio, prevenire frodi, risolvere errori e difendere diritti in sede legale, ove opportuno: i nostri legittimi interessi ai sensi del GDPR, articolo 6(1)(f), bilanciati con i tuoi diritti.
• Per inviare messaggi di marketing facoltativi o usare cookie non essenziali di analisi o pubblicità nei casi in cui è richiesto il consenso: il tuo consenso (GDPR, articolo 6(1)(a)). Puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Cookies e tecnologie simili

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Condivisione delle informazioni

Condividiamo le informazioni minime ragionevolmente necessarie con i fornitori che supportano il negozio, tra cui servizi di hosting e informatici, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, strumenti di comunicazione e assistenza clienti e, ove necessario, consulenti contabili o legali. Possiamo comunicare dati alle autorità pubbliche quando richiesto dalla legge. Non vendiamo dati personali.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In questi casi, ove richiesto, applichiamo un meccanismo di trasferimento valido, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea o garanzie appropriate ai sensi del GDPR. Puoi contattarci per informazioni sulle garanzie applicabili ai tuoi dati.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Conserviamo i documenti relativi ad acquisti, pagamenti e imposte per i periodi richiesti dalla normativa lituana e dell’UE applicabile. Manteniamo i dati dell’account finché è attivo e, successivamente, soltanto nella misura necessaria per finalità legali, di sicurezza o di risoluzione delle controversie. Conserviamo la corrispondenza con l’assistenza solo per il tempo necessario a risolvere la richiesta e adempiere agli obblighi pertinenti. Le informazioni di marketing sono conservate fino alla disiscrizione, alla revoca del consenso o al venir meno della loro necessità. I dati tecnici vengono riesaminati e cancellati o anonimizzati quando non sono più necessari.

I tuoi diritti GDPR

Alle condizioni previste dal GDPR, puoi chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità dei tuoi dati e opporti a determinati utilizzi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a info@agesandmoments.com per esercitare questi diritti. Risponderemo entro i termini di legge, generalmente entro un mese.

Avete anche il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, compreso l’Ispettorato lituano per la protezione dei dati (vdai.lrv.lt).

Sicurezza e link di terzi

Adottiamo misure organizzative e tecniche appropriate per proteggere le informazioni. Nessuna trasmissione o conservazione online è completamente priva di rischi. I siti esterni collegati dal nostro negozio applicano proprie prassi in materia di privacy, sulle quali non abbiamo controllo.

Aggiornamento e contatto

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano le nostre prassi aziendali, i fornitori di servizi o i requisiti di legge. La data di entrata in vigore indicata sopra identifica la versione corrente. Per domande, contatta info@agesandmoments.com.

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